Häufig gestellte Fragen

Was ist Be Artisan Benelux?

 Be Artisan Benelux ist der offizielle Vertreter von Be Artisan Marokko in den Benelux-Ländern. Wir bieten eine umfangreiche Auswahl natürlicher marokkanischer Kosmetikprodukte wie Arganöl, Cremes, Peelings, Shampoos, Schwarze Seifen und mehr.

Woraus bestehen Ihre Produkte?

Unsere Produkte werden aus hochwertigen, natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt, darunter Bio-Arganöl aus Marokko. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und verwenden recycelte Materialien für unsere Verpackungen.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über unseren Webshop aufgeben. Legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Kasse. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten betragen 7,95 € für die Niederlande, 6,95 € für Belgien, Luxemburg und das übrige Europa und 12,00 € für alle anderen Länder. Bei Bestellungen ab 150 € bieten wir kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande, Belgiens und Luxemburgs. Bei internationalem Versand variieren die Kosten je nach Zielland.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Website des Versandpartners verfolgen.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung anzumelden. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns per E-Mail kontaktieren (contact@be-artisan-benelux.com) oder telefonisch (+31 599 637750). Sie sind auch in unserem Ladengeschäft und unserem Hauptbüro in Musselkanaal herzlich willkommen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, iDEAL, PayPal und Banküberweisung. Wählen Sie an der Kasse die für Sie passende Methode.

Sind Ihre Produkte für alle Hauttypen geeignet?

Ja, unsere Produkte sind mit natürlichen Inhaltsstoffen konzipiert, die für alle Hauttypen geeignet sind, einschließlich empfindlicher Haut.

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