Verzendbeleid
Bij Be Artisan Benelux streven we ernaar om uw bestellingen zo snel en efficient mogelijk bij u thuis te bezorgen. Lees ons verzendbeleid aandachtig door voor alle details over onze verzendprocedures.
Verzendkosten
Standaard verzending: Voor bestellingen binnen de Benelux rekenen wij standaard verzendkosten van €5,95.
Gratis verzending: Voor bestellingen boven €100,- bieden wij gratis verzending binnen Nederland.
Internationale verzending: De verzendkosten voor internationale bestellingen varieren afhankelijk van het land van bestemming. Deze kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden nadat de betaling is ontvangen.
U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer om uw pakket te volgen.
Levertijden
Binnen de Benelux: De geschatte levertijd is 2-5 werkdagen.
Internationaal: De levertijden varieren per bestemming en kunnen 5-15 werkdagen bedragen.
Verzendmethoden
Wij maken gebruik van betrouwbare verzendpartners zoals PostNL, DHL en UPS om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig en op tijd wordt bezorgd.
- Verzendbevestiging en Order Tracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.
U kunt de status van uw bestelling volgen via de website van de verzendpartner.
- Problemen met Verzending
Als u problemen ondervindt met uw zending, zoals vertragingen of verloren pakketten, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail (contact@be-artisan-benelux.com) of telefoon (+31 599 637750). Wij zullen ons best doen om het probleem snel op te lossen.
- Retouren en Restituties
Zie ons Restitutiebeleid voor meer informatie over het retourneren van producten en het ontvangen van restituties.
Verantwoordelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of extra kosten die door uw lokale douane in rekening worden gebracht voor internationale bestellingen.
Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid kunt u contact met ons opnemen via: