{"id":28017,"date":"2024-11-06T18:09:08","date_gmt":"2024-11-06T18:09:08","guid":{"rendered":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/?page_id=28017"},"modified":"2026-10-26T04:21:05","modified_gmt":"2026-10-26T04:21:05","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/fr\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"28017\" class=\"elementor elementor-28017\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b85538d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b85538d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6aad77f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6aad77f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85488ca wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"85488ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Foire aux questions <\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-531549d color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"531549d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5><strong>Qu'est-ce que Be Artisan Benelux ?<\/strong><\/h5><p>\u00a0Be Artisan Benelux est le repr\u00e9sentant officiel de Be Artisan Maroc au Benelux. Nous proposons une vaste s\u00e9lection de cosm\u00e9tiques naturels marocains, tels que de l'huile d'argan, des cr\u00e8mes, des gommages, des shampoings, des savons noirs, et bien plus encore.<\/p><p><strong>De quoi sont faits vos produits ?<\/strong><\/p><p>Nos produits sont \u00e9labor\u00e9s \u00e0 partir d'ingr\u00e9dients naturels de haute qualit\u00e9, notamment de l'huile d'argan biologique marocaine. Soucieux de d\u00e9veloppement durable, nous utilisons des mat\u00e9riaux recycl\u00e9s pour nos emballages.<\/p><h5><strong>Comment passer une commande ?<\/strong><\/h5><p>Vous pouvez facilement passer commande sur notre boutique en ligne. Ajoutez les produits souhait\u00e9s \u00e0 votre panier et suivez les instructions pour finaliser votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation d\u00e8s que votre commande aura \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e.<\/p><p><strong>Quels sont les frais de livraison ?<\/strong><\/p><p>Nos frais de port sont de 7,95 \u20ac pour les Pays-Bas, 6,95 \u20ac pour la Belgique, le Luxembourg et le reste de l'Europe, et 12,00 \u20ac pour le reste du monde. Pour toute commande sup\u00e9rieure \u00e0 150 \u20ac, la livraison est offerte aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg. Les frais de port internationaux varient selon le pays de destination.<\/p><p><strong>Comment puis-je suivre ma commande\u00a0? <\/strong><\/p><p>D\u00e8s que votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un num\u00e9ro de suivi. Vous pourrez suivre l'\u00e9tat de votre commande sur le site web du transporteur.<\/p><p><strong>Quelle est votre politique de retour\u00a0?<\/strong><\/p><p>Vous pouvez retourner votre achat dans les 30 jours suivant sa r\u00e9ception, \u00e0 condition que le produit soit inutilis\u00e9, non endommag\u00e9 et dans son emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour enregistrer votre retour. Consultez notre politique de remboursement pour plus de d\u00e9tails.<\/p><p><strong>Comment puis-je vous contacter ?<\/strong><\/p><p>Vous pouvez nous contacter par e-mail (<a href=\"\/fr\/contact@be-artisan-benelux.com\/\"><span class=\"elementor-icon-list-text\">contact@be-artisan-benelux.com<\/span><\/a>Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone au +31 599 637750. Nous vous accueillons \u00e9galement dans notre magasin et \u00e0 notre si\u00e8ge social de Musselkanaal.<\/p><p><strong>Quels sont les modes de paiement accept\u00e9s ?<\/strong><\/p><p>Nous acceptons diff\u00e9rents modes de paiement, notamment les cartes bancaires, iDEAL, PayPal et les virements bancaires. Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux au moment de r\u00e9gler votre commande.<\/p><p><strong>Vos produits conviennent-ils \u00e0 tous les types de peau\u00a0?<\/strong><\/p><p>Oui, nos produits sont con\u00e7us avec des ingr\u00e9dients naturels qui conviennent \u00e0 tous les types de peau, m\u00eame les plus sensibles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veelgestelde Vragen Wat is Be Artisan Benelux? \u00a0Be Artisan Benelux is de officiele vertegenwoordiger van Be Artisan Marokko in de<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-28017","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28017"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28778,"href":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28017\/revisions\/28778"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/be-artisan-benelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}